Die Arbeitsgruppe CSP2D befasst sich dem Vermitteln und Aktualisieren von fachbezogenem Wissen mittels externer Referenten, verbunden mit praxisnahem Erfahrungs- und Informationsaustausch über den Betrieb und die Betreuung von IT-Systemen aller Plattformen.
Themen im Fokus
Die Arbeitsgruppe beschäftigt sich überwiegend mit den folgenden Schwerpunkten:
– Produktionssteuerung und -überwachung
– Netzwerk- und Systemmanagement
– Benutzerservice / Helpdesk
– Datenmanagement
– Produkte und Lösungen
– Betriebsorganisation und -konzepte (ITIL, Softskills)
Von den Mitgliedern wird in jeder Tagung gemeinsam über eine aktuelle Themenauswahl abgestimmt. Vorschläge für Themen werden eingebracht und bei mehrheitlichem Interesse werden Vorträge organisiert.
Zielsetzung
Der Arbeitskreis behandelt alle „Give and Take” Themen rund um IT-Service, IT-Infrastruktur und ‑Produktion über alle Plattformen hinweg. Durch einen offenen Erfahrungsaustausch aus eigenen Projekten, Vorträgen aus dem Mitgliederkreis sowie externer Referenten können die Teilnehmer aus diesem Wissenspool für ihre tägliche Arbeit im Betrieb profitieren.
Mitglieder
Dem Arbeitskreis gehören ca. 40 Firmenvertreter aus den unterschiedlichsten Branchen (Banken, Versicherungen, Industrie, Dienstleistung und Beratung, öffentlicher Dienst) und Regionen an. Viele von ihnen erfüllen eine IT-Managementfunktion mit Verantwortung in den oben genannten Schwerpunkten.
Organisation
Der Arbeitskreis tagt zweimal pro Jahr innerhalb Deutschlands mit wechselnden Veranstaltern und Orten jeweils im Frühjahr (März/April) von Mittwoch 17.00 Uhr bis Freitag 13.00 Uhr und im Herbst (September/Oktober) von Mittwoch 14.00 Uhr bis Freitag 13.00 Uhr.